Более 34 тысяч обращений жителей Подмосковья обработали специалисты Фонда капремонта с начала года. Об этом сообщает министерство ЖКХ Московской области.
С начала 2022 года специалисты подведомственного Министерству ЖКХ МО Фонда капитального ремонта Московской области обработали более 34 тыс обращений граждан по вопросам капитального ремонта своих домов, в том числе, более 9 тысяч письменных и электронных обращений, более 25 тысяч обращений поступило по каналам телефонной связи. На все обращения специалисты ФКР МО дали оперативные и исчерпывающие ответы с разъяснениями.
«Чаще всего жители спрашивают нас о том, как провести капитальный ремонт дома ранее запланированного региональной программой срока. Спрос жителей на капремонт растёт постоянно, так как они сами видят реальные изменения и улучшение жилого фонда Подмосковья», - сообщил Антон Велиховский, министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области.
На втором месте по объем обращений - вопросы начислений и оплат за капремонт. Жители Подмосковья задают вопросы по текущим и ранним начислениям, запрашивают сверку данных для уточнения начислений с данными, поступающими от единого платежного агента МосОблЕИРЦ.
На третьем месте вопросы, связанные с переносом сроков выполнения строительно-монтажных работ. В целях получения информации жители Подмосковья могут обратиться напрямую к руководителям проекта Центра Управления Проектов Фонда по конкретной территории и направлению работ. Телефоны ответственных руководителей проекта ЦУП Фонда размещены на сайте Фонда в разделе «О Фонде» по ссылке https://fkr-mosreg.ru/about/ или на информационной табличке в доме, где проводится капитальный ремонт.
Жители Московской области также могут получить информацию следующими способами: проконсультироваться по выделенной линии единого контактного телефона 8-495-104-59-59, направить официальное обращение на электронную почту ведомства Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., задать вопрос посредствам социальных сетей или прийти на очный прием.
«Собственники могут получить информацию о региональной программе капитального ремонта, порядке оплаты взносов на капремонт, уточнить краткосрочный период, в который будет отремонтирован их дом, а в домах, где уже ведутся работы, могут уточнить текущие вопросы проведения работ. Канал связи каждый может выбрать тот, который ему лично удобен», - дополнил Валерий Николов, генеральный директор Фонда капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов Московской области.
В целях проактивной работы с жителями по вопросам капремонта ФКР тесно взаимодействует с Ассоциацией председателей советов МКД Московской области. В августе 2022 году по инициативе Министерства ЖКХ МО и Фонда капитального ремонта при Ассоциации председателей советов МКД создан Комитет капитального ремонта, в задачи которого входит вовлечение как можно большего количества активных собственников в процесс формирования краткосрочных планов и в процесс осуществления общественного контроля за корректностью заявленных объёмов и видов работ.
Напомним, на территории Московской области реализуется самая масштабная программа по капитальному ремонту в стране. В нее включено более 44 тысяч многоквартирных домов. Планы капитального ремонта рассчитаны до 2049 года. В ходе реализации программы капитального ремонта Московской области с 2014 года произведен капитальный ремонт 15,7 тысяч домов. Это позволило улучшить условия жизни 2,5 млн человек. На текущий момент в Подмосковье полностью завершен план работ по замене систем центрального отопления и основной объем мягких рулонных кровель. В 2022 году на территории Московской области в рамках реализации программы капремонта домов запланировано отремонтировать 3 849 домов. За девять месяцев текущего года проведен ремонт в 2 584 МКД. План работ выполнен на 67%. Работы по ремонту многоквартирных домов в Подмосковье продолжаются в штатном режиме.