О нарушениях правил пассажирских перевозок на маршруте № 9 Челюскинский – улица Благовещенская сообщила жительница городского округа Мытищи Ирина Евгеньевна. Она рассказала, что водители часто требуют оплатить проезд наличными, потому как якобы терминал не читает банковские и единые транспортные карты. «При оплате наличными не выдают кассовые чеки, даже по требованию», – написала пассажир на портал «Добродел».
Обращение Ирины Евгеньевны не осталось без внимания. Оно было рассмотрено сотрудниками Государственного казенного учреждения Московской области «Административно-пассажирская инспекция».
Маршрут № 9 обслуживает ООО «АВТОМИГ». По информации от руководства автопредприятия, во всех маршрутках установлены терминалы для безналичной оплаты проезда, которые находятся в исправном техническом состоянии. Работники IT-отдела регулярно проводят обновление программного обеспечения. Терминалы постоянно проходят ротацию, а также предрейсовый технический контроль.
Во избежание попадания платёжных карт в «стоп-лист» пассажирам рекомендуется своевременно пополнять баланс карт. Обновление «стоп-листов» на терминалах осуществляется раз в сутки. Водителю А., который допустил нарушения, вынесено устное предупреждение о неукоснительном соблюдении линейно-финансовой дисциплины, основ культуры обслуживания и недопустимости проявления грубости при общении с пассажирами.
ООО «АВТОМИГ» Телефон: + 7 (496) 758-65-32
Электронный адрес: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
На заметку
Согласно пункту 11.5 постановления Правительства Московской области от 10 сентября 2014 года № 727/36 «Об утверждении Порядка функционирования системы обеспечения безналичной оплаты проезда пассажиров и перевозки багажа на общественном транспорте Московской области, учёта проданных билетов и совершенных поездок» в случае неработоспособности терминала оплаты, установленного в транспортном средстве, перевозчик оказывает услугу без взимания платы за проезд с пассажира.