13 ноября состоялась встреча руководителей городской администрации и ООО «МосОблЕИРЦ» с ветеранами Мытищинского машиностроительного завода.Мероприятие, организованное по инициативе заслуженных заводчан, проходило в городском историко-художественном музее.
Начальник управления «Мытищи» ООО «МосОблЕИРЦ» Александр Поляков ответил на вопросы пенсионеров, касающиеся начислений за жилищно-коммунальные услуги, рассказал о новой форме квитанции, об услуге «ТО ВКГО» и удобных сервисах для оплаты ЖКУ.
В сентябре текущего года более 60 тысяч жителей Мытищ перешли на расчеты за ЖКУ в Московский областной единый информационно-расчетный центр. Жители многоквартирных домов начали получать единые платежные документы с начислениями по всем видам жилищно-коммунальных услуг.
В едином платежном документе, формат которого утвержден постановлением правительства Московской области № 679/30 в 2016-м, отражается детализированная информация по услугам разных поставщиков. Это позволяет абонентам видеть, какие услуги и в каком объеме оказаны, по каким тарифам и нормативам проведены начисления, из чего складывается ежемесячная итоговая сумма к оплате за ЖКУ.
«Единый платежный документ позволяет получать подробную информацию о начислениях и расчетах. Однако у пожилых людей зачастую возникают трудности при прочтении квитанции, многие высказывают пожелания об увеличении шрифта. Поэтому одна из задач, поставленных нам ветеранами, – сделать шрифт в платежном документе более крупным, сохранив при этом на бланке квитанции всю полезную информацию по поставщикам услуг и начислениям», – прокомментировал Александр Поляков.
Второй вопрос, который был поднят на встрече, – новая услуга «ТО ВКГО». Своевременный ремонт газового оборудования позволяет предотвратить возникновение аварийных ситуаций в жилых домах. Оплачивая услугу «ТО ВКГО», жители получают ежегодный осмотр, проверку и профилактический ремонт газового оборудования.
Законодательство возлагает на собственника или нанимателя жилого помещения ответственность за обеспечение безопасности при использовании и содержании внутриквартирного газового оборудования. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг... (утверждены ПП РФ от 06.05.2011 № 354) потребитель обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасную эксплуатацию газового оборудования.
Проверку и обслуживание такого оборудования могут проводить специализированные организации, включенные Государственной жилищной инспекцией Московской области в реестр уведомлений об осуществлении деятельности в сфере ТО и ремонта ВКГО в многоквартирных домах. «МосОблЕИРЦ» включает услугу «Техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования» в единый платежный документ на основании договора, заключенного со специализированной организацией ООО «Сервис Газ ТО».
ООО «МосОблЕИРЦ» производит начисления по услуге «ТО ВКГО» на основании данных от поставщика услуги. Уточнить условия и стоимость технического обслуживания газового оборудования жители Мытищ могут, обратившись в ООО «Сервис Газ ТО» по адресу: г. Мытищи, ул. Комарова, д. 4, офис 2.
Собственник или наниматель жилого помещения имеет право выбрать организацию по обслуживанию газового оборудования по собственному усмотрению и самостоятельно заключить договор на обслуживание, уведомив об изменении договорных отношений расчетный центр. Для исключения услуги «ТО ВКГО» из ЕПД абоненту необходимо обратиться в клиентский офис «МосОблЕИРЦ» и предоставить заключенный договор об оказании данной услуги другим поставщиком.
Александр Поляков также рассказал ветеранам об удобных и простых способах передачи показаний и оплаты ЖКУ. Так, например, жителям Мытищ доступен «личный кабинет» клиента на сайте ООО «МосОблЕИРЦ». «Личный кабинет» позволяет передавать показания приборов учета, оплачивать ЖКУ без комиссии, в том числе электроснабжение, услуги по вывозу и утилизации мусора, взносы на капитальный ремонт.
Также передавать показания счетчиков можно в офисах ООО «МосОблЕИРЦ» или позвонив по телефонам контактного центра этой организации: 8(496)245-15-99, 8(495)374- 51-61.