На судебных участках Подмосковье заработала Единая многоканальная линия для оперативного решения вопросов жителей.
Теперь жители Подмосковья смогут связаться с любым судебным участком по единому телефону 8(495)575-66-96, набрав добавочный номер.
Простой четырёхзначный добавочный номер, в котором последние три цифры соответствуют номеру судебного участка, указан на сайте мирового судьи.
Многоканальная линия позволяет принимать одновременно несколько звонков, что существенно снижает риск потери обращений жителей. Вместо сигнала «занято» звонок будет удерживается на линии, и граждане смогут получить ответ от сотрудника судебного участка.
В целях улучшения контроля качества Управлением по обеспечению деятельности мировых судей Московской области будет осуществляется запись телефонных разговоров.
Также данная система обеспечит требуемый уровень защищенности судебных участков, сможет зафиксировать возможные телефонные угрозы в адрес мировых судей и сотрудников судебных участков.
«Мы приняли решение создать единую многоканальную линию, чтобы все обращения и вопросы граждан решались более оперативно. Данная мера позволит повысить доступность граждан к осуществлению правосудия и совершенствовать работу каждого судебного участка» – сообщил начальник управления Антон Шестаков.