Операторы-психологи региональной Системы-112 круглосуточно оказывают помощь и поддержку гражданам в критических ситуациях.
Если человек оказался в трудной ситуации, специалисты:
- Ø оказывают психологическую помощь до прибытия экстренных оперативных служб;
- Ø подсказывают, какие действия необходимо предпринять;
- Ø остаются на связи до разрешения ситуации и помогают успокоиться звонящим в стрессовом состоянии.
Психологи дежурят в каждой смене с начала работы номера «112» в Московской области. За все это время помощь была оказана более 37 тысяч раз.