Круглосуточно на связи с пассажирами
Узнать расписание движения городских автобусов, принадлежащих АО «Мострансавто», оставить отзыв о работе сотрудников предприятия теперь можно круглосуточно с помощью мессенджера WhatsApp.
В автобусах предприятия появятся стикеры с номером телефона для обращений и информацией о новой услуге. Чтобы запросить справочную информацию или оставить обращение, пассажиру необходимо направить сообщение на официальный номер предприятия 8(499)277-17-47. Контакт будет доступен в любое время.
К текстовому сообщению можно приложить геопозицию остановочного пункта и медиафайлы: фотографии, видеозаписи, аудиоматериалы, отсканированные копии документов и др. Специалисты предприятия рассмотрят обращение и направят ответ в личные сообщения.
По словам генерального директора предприятия Владислава Мурашова,
в дальнейшем аналогичный автоматизированный сервис появится на новом сайте предприятия, где можно будет скачать расписание в удобном для пользователя формате.
Кстати, ранее организованные каналы связи с предприятием продолжают свою работу. За справочной информацией и по вопросам транспортной работы АО «Мострансавто» пассажиры также могут обратиться, позвонив по номеру «горячей линии» 8(800)700-31-13.
