«В магазине купила мобильный телефон в кредит. Приобретение оказалось не очень удачным. Телефон два раза пришлось ремонтировать. В итоге мне предложили его заменить, но я потребовала вернуть деньги. Мне сказали, что за кредитный товар деньги не возвращаются. Это правомерно?», - спрашивает жительница поселка Вешки Ольга Богатырёва.
Сотрудники магазина в данном случае не правы. Согласно статье 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.