Благодарность жителей – основной критерий оценки работы команды ГУСТ
Главное Управление содержания территорий Московской области применяет в качестве оценки своей работы не только утвержденные регламенты, установленные KPI, но и прежде всего обратную связь от жителей: в течение сентября в ГУСТ поступило несколько тысяч обращений среди которых не только замечания по работе коммунальных предприятий, но есть также предложения и благодарности инспекторам, руководителям ГУСТ.
«Мы рассматриваем каждое обращение, которое поступает в Главное управление содержания территорий, предоставляем ответы в положенные сроки. Нам особенно важно получать предложения и благодарности жителей о нашей работе, знать, что активные граждане лично знакомы с инспекторами ГУСТ и ценят наш труд», - отметила руководитель Главного Управления содержания территорий Московской области в ранге министра Светлана Аипова.
В ГУСТ на ежедневной основе поступают отклики жителей Московской области о работе инспекторов, заместителей руководителя и непосредственно министра Светланы Аиповой: жительница города Электроугли направила благодарственное письмо на имя президента Российской Федерации Владимира Путина, в котором выразила личную признательность за неравнодушие к общественным и дворовым территориям, наведение чистоты и порядка в городе и все области.
Как отмечает сама министр, такие строки как «Ждем лучших успехов! Хочется отметить, вместе мы сила!» очень мотивируют и дальше упорно работать. Также Светлана Аипова добавила, что совместно с жителями двигаться в одном направлении в формировании ответственного отношения к своей территории гораздо проще и не могут не радовать строки в обращении «Ведь цель одна – навести порядок».
Напомним, что руководитель Главного управления содержания территорий активно принимает участие в выездных инспекциях по вопросам подготовки к зимнему сезону, содержанию дворовых и общественных территорий.
