Мытищинцы могут обратиться с жалобой в транспортную компанию, если автобус опаздывает
Четкое соблюдение расписания движения общественного транспорта очень важно для пассажиров, которые едут к конкретному времени на работу, в поликлинику, в учреждения по различным вопросам… Отсутствие автобуса может стать причиной серьёзных проблем. К сожалению, нарекания на работу общественного транспорта нередки.
«В очередной раз не было в 7:55 автобуса, следующего по маршруту № 419 станция Мытищи – НИИОХ – Москва (станция метро «Медведково»), – написал в обращении на портал «Добродел» Михаил Кукин, проживающий в доме на Новомытищинском проспекте. – Сколько ни жалуйся, одно и то же: график движения никогда не соблюдается! Сколько люди ни возмущаются – бесполезно. Никакого уважения к пассажирам. Ни на одном маршруте города такого бардака нет!»
Обращение мытищинца по вопросу качества транспортного обслуживания на смежном межрегиональном маршруте № 419 станция Мытищи – НИИОХ – Москва (станция метро «Медведково») рассмотрели в Министерстве транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области. Как сообщили в ведомстве, перевозку пассажиров на данном маршруте осуществляет ООО «Домтрансавто» по регулируемым тарифам.
«По результатам проведённой проверки с использованием региональной навигационно-информационной системы Московской области (РНИС МО) установлено, что рейс в 7:55 от остановочного пункта «НИИОХ» не был выполнен по причине схода с линии в связи с технической неисправностью автобуса, – дали ответ в Министерстве транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области. – После устранения неисправности автобус был выпущен на линию в 10.00. Руководству транспортной организации указано на необходимость качественного выполнения перевозок. Технические службы усилили контроль за состоянием автобусов. Водительский состав предупреждён о принятии строгих мер дисциплинарного воздействия при нарушении расписания движения.
Оплата в соответствии с контрактом осуществляется по фактическому пробегу автобусов по маршруту. По результатам работы за квартал к перевозчику применяются штрафные санкции за невыполнение обязательств, предусмотренных государственным контрактом. Размер штрафа устанавливается с учётом поступивших обращений граждан, содержащаяся информация в которых при рассмотрении подтвердилась».
По вопросам перевозок пассажиров компанией «Домтрансавто» звоните по телефонам: 8(495)136-84-48 (для прослушивания автоинформатора нажать цифру 3), 8(968)886-98-99.
