Путь «пациент‑врач» сокращён

Жители Московской области могут записаться на приём к врачу, вызвать врача на дом, а также оценить приём с помощью чат-бота.

Новый цифровой помощник «Денис», разработанный Центром развития цифровых технологий Московской области, призван сократить время на организационные процедуры, которые сопровождают взаимодействие пациента и врача.

Теперь жители могут не переходить с одного сайта на другой и не звонить в контактный центр. Достаточно перейти лишь по одной ссылке - https://t.me/eregistratura_mo_bot, и воспользоваться интерактивной формой, нажав соответствующую кнопку меню.

Также с помощью чат-бота пациенты могут оценить качество медицинских услуг. Такое предложение поступает пациенту автоматически в течение 2 часов после визита к специалисту.Оценить работу врача можно по 5-балльной шкале, где 1 – очень плохо, а 5 – отлично. Если вдруг житель остался недоволен после посещения поликлиники, то «Денис» предложит добавить комментарий к оценке.

Об этом сообщает пресс-служба Минздрава Московской области.