Как вернуть карту «Стрелка» и получить залоговую стоимость карты?
- В личном кабинете на сайте Регионального Портала Государственных Услуг, в блоке «Обслуживание Единых Транспортных Карт», выбрать услугу «Возврат карты «Стрелка» с целью возврата залоговой стоимости» и заполнить заявление. На время обработки заявления карта «Стрелка» будет заблокирована. Обработка заявления займет не более 4-х календарных дней.
- После этого заявитель получает приглашение в указанный в заявке Многофункциональный центр (МФЦ).
- Прийти в МФЦ необходимо в течение 7 календарных дней. С собой необходимо взять:
- Документ, удостоверяющий личность
- Для представителя — документ, удостоверяющий личность представителя и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя
- Карту «Стрелка»
- Номер заявления на РПГУ
Если Вы не успели обратиться в МФЦ в указанный срок, для возврата ЕТК «Стрелка» необходимо будет подать новое заявление на РПГУ
- После проверки документов оператором, заявитель получает код в смс сообщении, на номер указанный в заявке на РПГУ, а в Личном кабинете на сайте strelkacard.ru открывается доступ к услуге возврата залоговой стоимости.
- Зайдя в Личный кабинет, необходимо выбрать услугу возврата залоговой стоимости, указать код из смс и заполнить банковские реквизиты.
- В течение 4 дней деньги поступят на указанный счет.
