О расчётах за отопление
«Почему в квитанции на оплату ЖКУ за отопление начислена сумма больше, чем обычно? Это ошибка? Наша управляющая организация – «ПИК-Комфорт».
Ольга Посмашная,
г. Мытищи
На вопрос читательницы отвечают специалисты службы корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ:
«Разъясняем порядок начисления платы за отопление для жителей домов, обслуживаемых управляющими организациями «ПИК-Комфорт», «Гранель ЖКХ» и «Август ЖКХ».
В январе 2022 года сумма начислений за отопление превысила среднемесячный размер, так как в предыдущем месяце – в декабре 2021 года – плата была начислена не в полном объёме.
В декабре из-за раннего выпуска квитанций накануне новогодних праздников начисления за отопление были произведены только за 20 дней месяца. В январе расчёт по отоплению произведен за 40 календарных дней – за январь и неучтённую часть декабря.
Кроме того, объём потреблённой тепловой энергии увеличился в связи с понижением среднемесячной температуры воздуха в январе 2022 года по сравнению с декабрем 2021 года.
Проконсультироваться по вопросам расчетов можно в клиентских офисах МосОблЕИРЦ или по телефонам контактного центра: 8 (496) 245-15-99, 8-499-444-01-00 ежедневно с 8.00 до 22.00.
Вопросы по качеству отопления необходимо адресовать в управляющую компанию, а в случае заключения прямых договоров – в ресурсоснабжающую организацию.
