В помощь людям с нарушением слуха и речи
В Системе-112 Московской области операторы-сурдопереводчики оказывают помощь людям с нарушением слуха и речи.
Людям с нарушением слуха и речи в экстренной ситуации обратиться за помощью в службу спасения Московской области можно посредством видеопрограммы «Skype», вызвав абонента «Help112mo».
Ежедневно и круглосуточно вызовы принимают профессиональные сурдопереводчики. Главная задача операторов-сурдопереводчиков сопровождать заявителя до конца развязки ситуации – опросить человека, направить к нему необходимые службы спасения, обеспечить сурдоперевод в процессе общения со специалистами экстренных служб.
С начала 2019 года операторы-сурдопереводчики Системы-112 Московской области приняли порядка 70 обращений. Всего с начала эксплуатации в службу спасения через программу «Skype» поступило более 600 вызовов от людей с нарушением слуха и речи.
