Более 5 тысяч звонков поступило в колл центр «Стань мамой в Подмосковье» с начала его работы
В колл-центр «Стань мамой в Подмосковье» с начала его появления поступило уже более 5 тысяч звонков, при этом чаще всего (порядка 1,5 тысячи звонков) будущие родители просили соединить их с заранее выбранным перинатальным центром, говорится в сообщении пресс-службы министерства здравоохранения.
Среди тех, кто точно знал, в какое учреждение для наблюдения беременности и родоразрешения хочет обратиться, особо популярными стали перинатальные центры в Наро-Фоминске, Щелково и Коломне.
«Часто звонят и с просьбой подобрать перинатальный центр ближе к месту проживания либо с учетом профиля, на котором специализируется родовспомогательное учреждение», – отмечается в материале.
Вопрос соединения с перинатальным центром и подбора учреждений стал самым популярным в колл-центре. На втором месте по популярности оказался запрос на запись к врачу. Топ-3 вопросов к специалистам сервиса замыкает просьба рассказать об условиях получения подарочной коробки или денежного эквивалента для покупки предметов первой необходимости для новорожденного.
«Также молодым родителям интересно знать о комплексной услуге ЗАГС, которую молодая мама может получить, не выходя из палаты в любом роддоме Подмосковья, и о возможности посещения экскурсии по выбранному перинатальному центру, акушерскому отделению или родильному дому», – сказано в сообщении.
Колл-центр «Стань мамой в Подмосковье» открылся в начале сентября 2019 года в Подмосковье. Он работает ежедневно с 8.00 до 20.00. Позвонить можно абсолютно бесплатно по телефону 8(800)550-30-03.
